調査期間は2026年3月1日～2026年4月30日までです。
ランキング結果は、調査期間内における各サイトに基づきます。
2024年の損害保険会社の収入保険料を主な基準として、当社にて選別した25社を対象に調査しています。
ログイン前の一般ユーザー向けサイトを調査対象としています。
※ログイン後のサービスサイトは評価対象外としています。
本選調査の対象となった25社に対して、2つのカテゴリから構成される211の調査項目に基づいて、当社アナリストが評価を実施しました。
(1) ウェブサイトの使いやすさ
ウェブサイト全体のユーザビリティを評価するカテゴリです。サイト全体におけるナビゲーション、デザイン、検索機能、PDF閲覧や入力時の操作性、アクセシビリティへの配慮やサイトパフォーマンス等が評価の中心となります。テクニカルSEOの要素も評価の対象です。
(2) 商品・サービス情報
損害保険会社における商品やサービスに関連した情報について評価するカテゴリです。情報の見つけやすさや見やすさの観点に加え、オンラインでの契約者向けサービスについての事前説明なども評価の対象となっています。
調査項目およびそのウェイト（重み付け）を調整し、両者が公平になるよう設定しています。