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安定性と信頼感

ユーザーが安心して取引を行うためのさまざまな取り組みを評価するカテゴリです。各種セキュリティ対策、カスタマーサポート体制とその誘導、各種ヘルプ機能などに加え、ウェブサイトの表示速度、稼働率などのパフォーマンスも調査の対象となります。