ゴメス・コンサルティング株式会社

2007年1月9日
ゴメス・コンサルティング株式会社

「2007年1月　国内ツアー旅行サイトランキング」の発表について

ゴメス・コンサルティング株式会社（以下、ゴメス）は本日、「2007年1月　国内ツアー旅行サイトランキング」をゴメスのウェブサイト（https://www.gomez.co.jp/）上で発表いたしました。
今回の調査では、2006年12月28日時点において各ノミネートサイトが提供しているサービスの内容をゴメスが独自に分析してランキングに反映させております。

なお、ランキング方法および各サイトの詳細なレビューにつきましては、ゴメスのウェブサイトに掲載しておりますのでご参照下さい。

【総合順位】

順位 得点 サイト名(会社名) 前回順位
1位 6.92 JTB(i.JTB) 1位
2位 6.82 JAL eトラベルプラザ(日本航空インターナショナル) 3位
3位 6.77 メイトオンライン(近畿日本ツーリスト) 5位
4位 6.31 Yahoo!トラベル(ヤフー) 7位
5位 6.17 ATOUR(ANA セールス) 6位
6位 6.15 阪急交通社(阪急交通社) 4位
7位 5.95 トラベルコちゃん(オープンドア) 8位
8位 5.72 ホワイト・ベアーファミリー (ホワイト・ベアーファミリー) -
9位 5.37 クラブツーリズム(クラブツーリズム) -
10位 5.28 Travel ANSWER(ビィー・フリーソフト) 10位
11位 4.99 ゆこゆこおしゃれ旅(旅行計画) -
12位 4.92 読売旅行(読売旅行) -
13位 4.82 H.I.S.(エイチ・アイ・エス) 11位
14位 4.71 えきねっと(東日本旅客鉄道) 12位
15位 4.37 BON VOYAGE!(トップツアー) 13位
16位 4.09 グランシャリオツアーズ(グランシャリオツアーズ) -

※前回順位は、「2005年9月　国内ツアー旅行サイトランキング」（2005年9月13日発表）。

【カテゴリ別ランキング】

  • ウェブサイトの使いやすさ

    1位 7.98点 Yahoo!トラベル
    2位 7.75点 JTB
    3位 7.18点 メイトオンライン

  • 情報量とコンテンツ

    1位 7.18点 JAL eトラベルプラザ
    2位 6.93点 JTB
    3位 6.71点 メイトオンライン

  • ウェブサイトの安定性と信頼感

    1位 8.56点 メイトオンライン
    2位 8.06点 ATOUR
    3位 7.91点 Yahoo! トラベル

  • 便利な機能・サービス

    1位 6.46点 JAL eトラベルプラザ
    2位 5.48点 JTB
    3位 4.86点 メイトオンライン

【ノミネート基準】

「国内ツアー旅行サイトランキング」の主なノミネート基準は、以下の通りです。

【総評】

「2007年1月国内ツアー旅行サイトランキング」では、ノミネートサイト16サイト中5サイト(「ホワイト・ベアーファミリー」、「クラブツーリズム」、「ゆこゆこおしゃれ旅」、「読売旅行」、「グランシャリオツアーズ」)がサイト利用者数の増加に伴い新たにノミネートされました。そのほかでは、「eトラベル」が「JAL eトラベルプラザ」に統合され、「JTB」は分社化によって新会社i.JTB(アイドットジェイティービー)運営に変更され、「BON VOYAGE!」は運営会社が東急観光からトップツアーへと名称変更されました。

総合第1位は前回(2005年9月)に引き続き、「JTB」が獲得しました。パッケージツアーの検索機能が強化されたほか、JALの航空券もしくはJRチケットと宿をウェブサイト上で自由に組み合わせてプランを作れる「組み立て旅行」サービスをスタートさせて、ユーザーの細かなニーズに沿ったサービスを展開しています。

第2位は日本航空インターナショナルが運営する「JAL eトラベルプラザ」で、前回3位にノミネートされていた「eトラベル」をJALのツアーカテゴリに統合したサイトです。JALの豊富な観光情報コンテンツを参照できるようになり、ユーザーが目的地を決める上での重要な情報提供を行っています。また、多くのプランで、リアルタイムに航空便や宿の空き状況を確認できる点も同サイトの特長といえます。

第3位はパッケージツアーの検索ページからツアー詳細情報ページまでをリニューアルした近畿日本ツーリストが運営する「メイトオンライン」（旧「Tourist Village」）が獲得しました。リニューアルされたツアー詳細情報ページでは、観光地スポットが大きなサイズの写真で紹介されているほか、ツアーの際に利用する宿泊施設の情報をワンクリックで参照できるなどツアー情報が豊富なサイトといえます。

国内ツアー旅行サイトで提供されているパッケージツアーは、宿泊先や利用する航空便をユーザーの希望でいくつかの選択肢の中から組み合わせられるフリープランが主流となっております。その中でも、「JTB」、「JAL eトラベルプラザ」、「ATOUR」では航空券や鉄道チケットなどの交通手段と宿泊クーポンおよびオプショナルツアーを自由にウェブサイト上で組み合わせられるプランが提供されるなど、既製のパッケージツアーでは満足できないユーザーのニーズに対応したサービスを展開するサイトが増えているのが最近の国内ツアー旅行サイトの特徴です。

【評価カテゴリの名称と評価内容】

名称 評価内容
ウェブサイトの使いやすさ ウェブサイトの全般的な使いやすさを評価するカテゴリです。パッケージツアーの探しやすさや、予約が完了するまでの一連の動作に付随するウェブサイトの使い勝手を評価しています。
情報量とコンテンツ パッケージツアー検索時に表示されるツアー内容に関する情報量や、観光地のガイド情報の掲載状況について評価しています。
ウェブサイトの安定性と信頼感 トップページの表示速度や稼働率(エラー発生率)によるウェブサイトの安定性、電話・メールでの問い合わせに対するカスタマーサポート、個人情報保護に関するセキュリティ対応状況などを評価しています。
便利な機能・サービス より快適に、国内パッケージツアーを探せる先進的な機能・サービスの導入状況を評価しています。

「国内ツアー旅行サイトパフォーマンスランキング」について

国内ツアー旅行サイトランキングの発表とあわせて、同サイトのパフォーマンスランキングを発表いたしました。2006年12月7日から12月18日まで、国内2ヵ所の拠点より1時間ごとに各サイトのトップページにおけるレスポンスタイム(表示速度)を測定し、その平均値に基づきランキングを作成しております。

【パフォーマンスランキング順位】

順位 サイト名(会社名) 平均速度
(秒)※1		 ページバイト数
(Kバイト)※2		 パーツ数
(個)※3
1位 えきねっと(JR東日本ネットステーション)
http://jreast.eki-net.com/		 0.302 90.7 54
2位 トラベルコちゃん(オープンドア)
http://kokunai.tour.ne.jp/		 0.353 375.9 24
3位 Yahoo!トラベル(ヤフー)
http://domestic.tour.travel.yahoo.co.jp/		 0.401 149.8 61
4位 阪急交通社(阪急交通社)
http://www.hankyu-travel.com/kokunai/		 0.506 203.0 55
5位 ゆこゆこおしゃれ旅(旅行計画)
http://www.osharetabi.com/		 0.584 288.1 65

（なお、6位以下の順位については、ゴメスのウェブサイトをご覧下さい）

※1　平均速度（秒）：対象期間中の速度（1時間ごとに2拠点からの測定）平均値
※2　ページバイト数（Kバイト）：測定対象ページを構成するパーツの総バイト数
※3　ページパーツ数（個）：測定対象ページを構成するパーツ（Gifなど）数

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