ゴメス・コンサルティング株式会社

2005年8月10日
ゴメス・コンサルティング株式会社

「2005年8月　クレジットカードサイトランキング」の発表について

ゴメス･コンサルティング株式会社（所在地：東京都港区、代表者：西村　徹、以下ゴメス）は、本日｢2005年8月クレジットカードサイトランキング｣をゴメスのウェブサイト（www.gomez.co.jp）で発表いたしました。
今回のランキングでは、ゴメス独自のノミネート条件に該当する19サイトを対象に、2005年8月1日時点において各ノミネートサイトが提供しているサービスの内容を調査・分析し、4つのカテゴリ（機能性・使いやすさ、サイトの安定性と信頼感、情報量とコンテンツ、サービスのきめこまかさ）毎に評価を行い、その結果から総合ランキングを作成しております。
現在、クレジットカードの平均保有枚数は20歳以上の成人で約2.5枚(※)に達しており、今後更にカード利用が拡大する分野として、Eコマース決済、医療、教育、公共料金などがあげられます。このようなクレジットカードの利用シーンの拡大とともに、各クレジットカード会社のサイトは、ユーザーと企業を結ぶ重要なチャネルの一つとして、更に利用価値が高まるものと考えられます。
ゴメスは、今回発表したランキングにおいて各社が提供するサービスを共通の指標で比較検討することにより、使いやすさやサービスの水準が気になるユーザーに有益な情報を提供できるものと考えております。

(※) 出典: 社団法人日本クレジット産業協会　｢日本の消費者信用統計平成１７年版｣より

ゴメスのクレジットカードサイトランキングの主なノミネート基準は、以下のとおりです。

ランキングの結果は以下のようになります。

【クレジットカードサイトランキング総合順位】

順位 得点 サイト名(会社名) 前回順位
1位 7.30 ディーシーカード 1位
2位 7.28 ジェーシービー 3位
3位 7.26 三井住友カード 2位
4位 6.67 UFJカード 6位
5位 6.38 日本信販(NICOS) 8位
6位 5.93 クレディセゾン 4位
7位 5.92 ユーシーカード 7位
8位 5.52 トヨタファイナンス (－)
9位 5.25 ソニーファイナンス (－)
10位 5.15 オーエムシーカード 11位
11位 4.97 オリエントコーポレーション(オリコ) 12位
12位 4.90 イオンクレジットサービス 9位
13位 4.77 ジャックス (－)
14位 4.73 シティコープカードサービスインク 5位
15位 4.41 ライフカード (－)
16位 4.20 ポケットカード (－)
17位 3.91 ダイナースクラブ 10位
18位 3.69 セントラルファイナンス (－)
19位 3.59 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,Inc. 13位

【総合順位上位3社の主な特徴】

1位　ディーシーカード

ディーシーカードが3期連続で総合第1位を獲得した。支払い金額確定やオンラインカード申込の受付完了、審査結果通知といったメール通知サービスが充実しているほか、キーワード検索やカテゴリーからの検索が可能な｢Q&A｣が用意されているなど、ユーザーへのきめこまかいサービスが高い評価につながった。

2位　ジェーシービー

Webアクセシビリティに関するJIS規格との整合性を意識したサイトデザイン構成、オンライン上のみで手続きが完結するカード入会申込機能などが｢機能性・使いやすさ｣のカテゴリーで評価された。また、オンラインサービス上から柔軟に支払い方法の変更や金額の変更ができることも、ユーザーにとって利便性の高いものとなっている。

3位　三井住友カード

三井住友カードのオンラインサービスの「Vpass」は、ログイン前･後のサイトが同じデザインレイアウトとなっているため、ユーザーはサイトの構成を理解しやすい。ログイン後に利用できる会員ページは、利用明細照会や各種シミュレーションツールが充実しており、毎月の利用状況と支払い方法をきめこまかく管理できる点も評価された。

【カテゴリ別の主な順位】

  • 機能性・使いやすさ

    1位　ジェーシービー (7.93)
    2位　三井住友カード (7.26)
    3位　ディーシーカード (7.14)

  • サイトの安定性と信頼感

    1位　ディーシーカード (7.49)
    2位　三井住友カード (7.18)
    3位　日本信販(NICOS) (6.89)

  • 情報量とコンテンツ

    1位　三井住友カード (7.06)
    2位　ディーシーカード (6.85)
    3位　ジェーシービー (6.77)

  • サービスのきめ細かさ

    1位　ディーシーカード (7.74)
    2位　ジェーシービー (7.62)
    3位　三井住友カード (7.53)

※括弧内の数字は各カテゴリ別の得点になります。

クレジットカードサイトパフォーマンスランキングについて

クレジットカードサイトランキングの発表とあわせて、サイトのパフォーマンスランキングを発表いたします。
2005年7月1日から8月1日まで、ノミネート各サイトのレスポンスタイム（表示速度）測定を行い、ランキングを作成しております。

測定期間：2005/07/01-08/01
測定環境：国内2拠点
測定対象：トップページ

順位 サイト名(会社名) 平均速度
(秒)※1		 ページバイト数
(Kバイト)※2		 パーツ数
(個)※3
1位 トヨタファイナンス 0.72 227.6 21
2位 ディーシーカード 0.85 149.4 31
3位 オリエントコーポレーション(オリコ) 1.07 105.2 51
4位 ジャックス 1.26 145.9 44
5位 三井住友カード 1.28 175.1 76

※1平均速度（秒）：対象期間中の速度（1時間に1回2拠点からの測定）平均値
※2ページバイト数（Kバイト）：測定対象ページを構成するパーツの総バイト数
※3ページパーツ数（個）：測定対象ページを構成するパーツ（Gifなど）数

なお、6位以下の順位は下記のとおりです。

順位 サイト名(会社名)
6位 ジェーシービー
7位 日本信販(NICOS)
8位 クレディセゾン
9位 ユーシーカード
10位 オーエムシーカード
11位 ポケットカード
12位 ライフカード
13位 イオンクレジットサービス
14位 ソニーファイナンス
15位 シティコープカードサービスインク
16位 ダイナースクラブ
17位 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,Inc.
18位 セントラルファイナンス
19位 UFJカード

【ゴメス株式会社について】

ゴメスはインターネット上で提供されるサービスを中立的な立場から評価・分析し、インターネット利用者の利便性向上と、Eコマース市場の拡大に貢献するための情報提供や企業向けのアドバイスサービスをおこなう会社です。

お問合せ先
リサーチグループ　河野
電話：03-6229-0813
FAX：03-3589-7965
eメール　gomez-info@gomez.co.jp

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