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転職情報サイトランキング[2015年9月]

リクナビNEXT

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ランキングレビュー

総合3位は、リクルートキャリアが運営するリクナビNEXTが獲得した。カテゴリ別では、「便利な機能・サービスカテゴリで1位、「ウェブサイトの使いやすさ」カテゴリで2位となった。群を抜く知名度と登録会員数を誇っており、すべてのページの上部の目立つ位置にヘルプのリンクを常設するなど、ユーザーサポートの充実が高い評価となっている。

<充実した会員サービス>

会員ログイン後の、トップページでもあるマイページには、ページ上部にメッセージや応募状況、検討中リストのほか、「利用者の志向にあった求人」や「利用者の経験を求める求人」レコメンドをまとめて配置し、見やすく分かりやすいレイアウトになっている。ユーザーが転職ゴールの設定をすれば、目標までを示すグラフが自動的に作成されて、自分の状況を一目で確認することができる。また、独自サービスの1つとして、「転職仲間サービス」がある。「気になる転職活動者」を仲間に指定し、その仲間の活動状況や興味を持った求人情報をリアルタイムに見ることができるので、参考にしながら転職活動を進めることができる。

<ヘルプ・ユーザーサポートの充実>

すべてのページ上部には、ヘルプのリンクを設置している。ユーザーが困ったときにすぐ見つけられる設計だ。また、FAQページでは、「注目のFAQ」や「よく利用されるFAQ」を分類別に整理しているほか、FAQ内を検索できるフリーワード検索ボックスを設置している。FAQが、あまり整理されていないウェブサイトが多いなか、ユーザーの使いやすさに配慮した設計が評価できる。

<課題点>

検索結果の求人一覧ページでは、画像を主体にした構成になっているため、文字から得られる情報量不足感は否めない。各求人のキャッチコピーや特徴を記した文字サイズが小さく、読みづらいため特徴がつかみにくい。今度の改善に期待したい。

(このレビューは2015年8月20日時点のサービスに基づいています)

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