カテゴリ別得点・順位

ランキングレビュー

イメージキャラクターの「ハナコアラ」が鮮烈な印象を残すそんぽ２４損害保険のウェブサイトは、至るところに住み付いたハナコアラたちがユーザーを迎えてくれる。親近感を感じさせる愛らしいウェブサイトだ。

そんなハナコアラに誘われながら、保険商品やサポートに関する情報を集め、見積りから契約までがよどみなく進んでいくサイト構成となっている。見積りページにおいては、専門用語に関するヘルプや補償内容の参照リンクなどが置かれ、思いついたときに参照できる仕組みとなっている。

また、契約概要や注意喚起情報といった重要事項へのリンクが常設されている。フロー中にもこのような情報を確認するよう促す注意文言も置かれている。リンク先は義務的に書類のPDFファイルを置くのではなく、テキスト版も作成されている。図表を活用することで、読みやすさにも配慮がなされている。

見積りページのユーザビリティ面においてはやや見劣りするものの、専門用語や重要事項など、あるべき情報があるべき場所に、そして参照しやすいように置かれたサイト構成は秀逸だ。

※本レビューは2007年9月20日時点のサービスに基づいています。