ゴメス・コンサルティング株式会社

2004年9月30日
ゴメス株式会社

「2004年秋期　国内宿泊予約サイト・ランキング」の発表について

ゴメス株式会社（所在地：東京都港区、代表者：西村　徹、以下ゴメス）は、本日2004年秋期の国内宿泊予約サイトのランキングをゴメスのウェブサイト（www.gomez.co.jp）で発表いたしました。
今回のランキングでは、ゴメス独自のノミネート条件に該当する15サイトを対象に評価を行い、2004年9月15日時点においてノミネート各サイトが提供しているサービスの内容を分析してランキングに反映しております。
ランキング情報の発表により、消費者は数多くの旅行サイトの提供するサービスについてひとめで比較検討できるようになり、情報収集をより効率的に行うことが可能となります。
ゴメスの国内宿泊予約サイト・ランキング評価手法は以下のとおりです。

1. 下記ノミネート基準に従い、上位15位までのウェブサイトをノミネート。

※ノミネート基準にネットレイティング社のサイト視聴率データも参考にしています。

2. ノミネートサイトを200前後の調査項目で調査してランキングを決定。
3. ランキングについてはゴメスのウェブサイトで発表。上位5社のサイトについてはレビューも合わせて表示する。

ランキングの結果は以下のようになります。

【国内宿泊予約サイト・ランキング：総合順位】

順位 サイト名(会社名)
1位 じゃらんnet(リクルート)
2位 JTB
3位 楽天トラベル
4位 Yahoo! トラベル
5位 宿ぷらざ（日本旅行）
6位 ベストリザーブ
7位 e-Hotel(JTB)
8位 JRおでかけネット e-お宿(ＪＲ西日本)
9位 ラストミニット・ドット・コム
10位 一休.com
11位 トラベルコちゃん(オープンドア)
12位 ざぶんねっと(インターメディアシステム)
13位 たびてネット(ぐるなび)
14位 日本旅行 宿なび・ザ・バーゲン
15位 オズモール(スターツ出版)

【総合順位上位5社の主な特徴】

1位　じゃらんnet（リクルート）

じゃらんnetの登録宿泊施設は8,800件以上にのぼる。宿泊施設をこだわり条件で検索できる「おまかせ！じゃらん.ナビ」は機能、インターフェースともに優れたツールである。観光ガイドも充実しており、「クチコミ情報」として、宿泊者からの投稿情報を閲覧することも可能だ。会員向けのサービスには「ポイントサービス」、「スクラップブック」、「空き室通知サービス」がある。

2位　JTB

JTB国内宿泊予約ページでは、様々な検索手段を用意しており、目的にあった宿泊施設を容易に探し出すことが可能である。宿泊者のアンケートで高評価を得た宿をピックアップした「セレクト3000」や、旅行開始間際のお得なプランを集めた「直前お値打ちプラン」など、品質と価格それぞれに特化したプランが用意されている。

3位　楽天トラベル

2004年9月14日に「旅の窓口」と統合された。楽天トラベルを利用すると、「楽天市場」で使用できる「楽天スーパーポイント」が付与されるサービスがある。日程と予算、地域、人数の他に、約400項目にわたるこだわり条件を指定して宿を検索できる。出発地から宿の最寄り駅までの鉄道および空路の乗り換え案内が用意されている点は利便性が高い。

4位　Yahoo! トラベル

レジャー向きの「国内宿泊予約」、ビジネス向きの「出張宿泊予約」の2つに区分され、双方の特性にあった検索サービスが用意されている。観光地の案内には、ユーザーの採点付きコメントが掲載されており、また評価が高い観光スポットをランキングするなど、充実した観光ガイドが用意されている。

5位　宿ぷらざ(日本旅行)

宿ぷらざでは、検索ツールを利用して宿を探す以外にも、ビジネス予約サイト、温泉専門サイト、高級ホテルサイトといった利用目的にあった入口を複数用意している。また利用者の評価の高い「★★★★(4つ星)の宿」や、先週の予約件数が多かった「今週のMVPホテル」といったコンテンツが用意されていて、宿泊先を選ぶ為の情報が充実している。

【カテゴリー別の主な順位】

  • 機能性・使いやすさ

    1位 じゃらんnet
    2位 宿ぷらざ
    3位 ベストリザーブ

  • 安定性と信頼感

    1位 JTB
    2位 じゃらんnet
    3位 e-Hotel

  • 情報量とコンテンツ

    1位 楽天トラベル
    2位 宿ぷらざ
    3位 JTB

  • サービスのきめこまかさ

    1位 ベストリザーブ
    2位 Yahoo! トラベル
    3位 ざぶんねっと

【顧客プロファイル別の主な順位】

  • レジャー型

    1位 じゃらんnet
    2位 JTB
    3位 Yahoo! トラベル

  • ビジネス型

    1位 JTB
    2位 宿ぷらざ
    3位 じゃらんnet

「国内宿泊予約サイトパフォーマンスランキング」について

同ランキングは、ゴメス独自のパフォーマンス測定するツール（GPN）を利用し、各社サイトを約1ヶ月間にわたって測定したものです。
ランキングの上位5社については、平均速度、測定したページの容量（バイト数、パーツ数）を表示しております。

測定期間：2004年8月22日～9月23日
測定環境：日本国内
測定対象：トップページ

順位 サイト名(会社名) 平均速度
(秒)※1		 ページバイト数
(Kバイト)※2		 パーツ数
(個)※3
1位 Yahoo!トラベル
http://domestic.hotel.travel.yahoo.co.jp/		 0.451 79.2 36
2位 一休.com
http://www.ikyu.com/		 0.552 106.1 51
3位 たびてネット(ぐるなび)
http://tabi.joy.ne.jp		 0.871 152.6 53
4位 ベストリザーブ
http://www.bestrsv.com/		 0.912 87.9 37
5位 じゃらんnet(リクルート)
http://www.jalan.net/		 1.218 238.3 69

※1平均速度（秒）：対象期間中の速度（1時間に1回の測定）平均値
※2ページバイト数（Kbt）：測定対象ページを構成するパーツの総バイト数
※3ページパーツ数（個）：測定対象ページを構成するパーツ（Gifなど）数

なお、6位以下の順位は下記のとおりです。

順位 サイト名(会社名)
6位 ざぶんねっと(インターメディアシステム) （http://www.zabun.net/）
7位 ラストミニット・ドット・コム （http://www.lastminute.co.jp/lmj/Hotel/top.do）
8位 e-Hotel(JTB) （http://www.e-htl.com/）
9位 楽天トラベル （http://www.mytrip.net）
10位 宿ぷらざ（日本旅行） （http://www.yadoplaza.com/）
11位 オズモール(スターツ出版) （http://www.ozmall.co.jp/hotel/）
12位 JTB （http://www.jtb.co.jp/）
13位 日本旅行 宿なび・ザ・バーゲン （http://www.nta.co.jp/yadonavi/index.htm）
14位 トラベルコちゃん(オープンドア) （http://www.tour.ne.jp/）
15位 JRおでかけネット e-お宿(ＪＲ西日本) （http://www.jr-odekake.net/e-oyado/）

【測定サイト（15サイト）の平均値】

平均速度： 2.94秒
ページバイト数：169.47Kバイト
ページパーツ数：62.87個

【ゴメス株式会社について】

ゴメスはインターネット上で提供されるサービスを中立的な立場から評価・分析し、インターネット利用者の利便性向上と、Eコマース市場の拡大に貢献するための情報提供や企業向けのアドバイスサービスをおこなう会社です。

お問合せ先
リサーチグループ・アナリスト 森
電話：03-6229-0813
FAX：03-3589-7965
eメール gomez-info@gomez.co.jp

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