ユーザビリティ・テストではユーザー意見の分析による仮説検証から改善提案を行います。実際の利用者と同様のターゲットモニターを選考し、デプスインタビューとユーザーのアイトラッキング分析を利用した、専門的な視点からの調査分析を実施します。
ユーザビリティ・テストではWebサイトのユーザーがどのような行動をとるか、実際の利用者と同様のターゲットモニターを選考し調査を行います。
サイト運営側である作り手が想定していたことや、よかれと思ってしたことが、ユーザーにはまったく伝わっていないことや、さらには逆に分かりにくくしてしまっているケースも多々あります。
ユーザビリティ・テストでは、そういった意識のズレを発見し、ウェブサイトの目的を達成するためにもっとも重要です。
- 年間数十回に及ぶユーザビリティ・テストの実績があります
- あらかじめ設定されたタスクをテストし評価するだけでなく、ユーザーの感情や理解度といった心理面にもアプローチします
- テストにより浮き彫りになった課題に対し、改善のヒントとなる内容をレポートします
- 金融（銀行、証券、保険、クレジットカードなど）、旅行、人材、不動産など各業界に精通したアドバイザーが業務にあたります
ユーザビリティ・テストの目的を整理
テストに最適なモニターを選別
テスト時に確認することの整理、質問項目の設計
ユーザビリティ・テスト実施
課題やその重要度に加え、改善例などををまとめてレポート
- 質問項目ごとのモニターの行動、発言に加え考察をレポートいたします
- 課題を整理し、重要度付けを行ないます
- ヒントとなる他社成功事例をご紹介
現状、運営しているウェブサイトにてユーザビリティ・テストを実施し、ユーザビリティ面、機能面、コンテンツ面などにおいて広く課題を探る
ウェブサイトリニューアルプロジェクトにおいて、初期の段階でナビゲーションのユーザビリティやデザインの印象を評価するために実施
ウェブサイトリニューアルプロジェクトにおいて、モックアップサイトにて、全体のユーザビリティをチェックするために実施
ウェブサイトリニューアル後、リニューアルの効果を評価
期間 ： 5週間
成果物 ： レポート（30ページ〜40ページ）・ユーザビリティ・テストの様子を撮影したビデオテープ
※期間、成果物につきましては、ご要望により変更可能です。
TEL：03-6229-0813
・お問い合わせ
